Datenschutzerklärung

1. Erhobene Daten

• Konto: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (gehasht), bevorzugte Sprache
• Käufe: Bestellverlauf, Stripe-Referenzen (Customer ID, Payment Intent ID)
• Fortschritt: aufgerufene Lektionen, abgeschlossene Lektionen, letzte Aktivität
• Technisch: Server-Logs (IP-Adresse, User Agent) zu Sicherheitszwecken

2. Verarbeitungszweck

• Zugang zu gekauften Kursen bereitstellen
• Zahlungen verarbeiten und Rechnungen ausstellen
• Fortschritt speichern, um Wiederaufnahme zu ermöglichen
• Transaktions-E-Mails senden (Bestätigungen, Rechnungen, Erinnerungen je nach Präferenz)
• Plattform verbessern (anonymisierte Analysen)

3. Aufbewahrungsdauer

Kontodaten werden so lange aufbewahrt, wie das Konto aktiv ist. Bestellungen und Rechnungen werden 10 Jahre für Steuerkonformität aufbewahrt (Schweizer Recht). Logs werden maximal 90 Tage aufbewahrt.

4. Auftragsverarbeiter

• Stripe (Zahlung, Abrechnung) — Stripe Inc., USA (DPF zertifiziert)
• Hetzner (Hosting) — Deutschland
• Resend / Infomaniak (E-Mail-Versand) — Schweiz

5. Ihre Rechte

Sie haben Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit und Widerspruch. Um sie auszuüben, gehen Sie zum Bereich Daten & DSGVO Ihres Kontos oder schreiben Sie an contact@formation.ch.

6. Cookies

Siehe unsere Cookie-Richtlinie.

7. Datenschutzbeauftragter

contact@formation.ch — Antwort innerhalb 30 Tagen.